Όροι παροχής υπηρεσιών

Η παρούσα πολιτική Όρων Χρήσης διέπει τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος «Κόσμος Νομισμάτων» (στο εξής: «το Κατάστημα»), που λειτουργεί στον ιστότοπο https://kosmos-nomismaton.shop, με έδρα την οδό Αίαντος 99, 131 22 Ilion, Ελλάδα, και αριθμό τηλεφώνου +302102618503. Η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πραγματοποιείται στη διεύθυνση info@kosmos-nomismaton.shop. Οι παρόντες Όροι Χρήσης έχουν συνταχθεί σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο (Ν. 2251/1994, Ν. 4990/2022) και την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο, Οδηγία 2011/83/ΕΕ), και παράλληλα διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της Google Ads, ιδίως όσον αφορά τη σαφήνεια, την πληρότητα και τη μη παραπλανητική διαφήμιση.

  1. Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου και την πραγματοποίηση παραγγελιών, συμφωνείτε ανεπιφύλακτα με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλείσθε να μη χρησιμοποιείτε το Κατάστημα. Οι Όροι αυτοί αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Καταστήματος, και αντικαθιστούν οποιεσδήποτε προηγούμενες συμφωνίες ή δηλώσεις.

  1. Περιγραφή υπηρεσιών

Το Κατάστημα δραστηριοποιείται στην πώληση νομισμάτων, συλλεκτικών αντικειμένων, νομισματικών συλλογών και σχετικών ειδών. Όλα τα προϊόντα περιγράφονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, διαστάσεων, υλικού, έτους κοπής και κατάστασης διατήρησης. Δεν παρέχουμε εγγυήσεις για την πλήρη ακρίβεια των περιγραφών σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή σφαλμάτων τυπογραφικού χαρακτήρα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν λάθη χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

  1. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναφέρεται ενδεικτικά και μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός προϊόντος μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα σας ενημερώσουμε εντός 3 εργάσιμων ημερών και θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις (π.χ. αντικατάσταση με παρόμοιο προϊόν, μερική επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση της παραγγελίας). Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από μη διαθεσιμότητα, πέραν της επιστροφής του καταβληθέντος ποσού.

  1. Τιμές και πληρωμές

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ, σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία. Οι τιμές ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών ανά πάσα στιγμή, αλλά τέτοιες αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί. Οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών (πιστωτικές κάρτες, PayPal, τραπεζική κατάθεση). Η ολοκλήρωση της παραγγελίας επέρχεται μόλις λάβουμε την επιβεβαίωση πληρωμής. Σε περίπτωση μη εξόφλησης, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα μετά από 5 εργάσιμες ημέρες.

  1. Αποστολή και παράδοση

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με τον τόπο προορισμού. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποστολή, παρακαλούμε ανατρέξτε στην αναλυτική Πολιτική Αποστολών μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

  1. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, ονομάτων προϊόντων, λογισμικού και βάσεων δεδομένων, προστατεύεται από τα πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στο Κατάστημα ή σε τρίτους που μας έχουν παραχωρήσει άδεια. Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, τροποποίηση ή δημιουργία παράγωγων έργων χωρίς τη ρητή γραπτή μας συναίνεση.

  1. Συμπεριφορά χρήστη

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, δεν είναι απειλητικός, προσβλητικός, συκοφαντικός ή παρενοχλητικός. Απαγορεύεται η ανάρτηση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών, η χρήση bots ή αυτοματοποιημένων εργαλείων για την υποβολή παραγγελιών, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματά μας και οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να βλάψει τη λειτουργία του ιστότοπου.

  1. Εγγυήσεις και ευθύνη

Παρέχουμε τα προϊόντα μας με την επιμέλεια που αρμόζει σε επαγγελματία του χώρου των συλλεκτικών αντικειμένων. Ωστόσο, εκτός από τις ρητές εγγυήσεις που αναφέρονται στις περιγραφές προϊόντων, δεν παρέχουμε καμία άλλη σιωπηρή εγγύηση. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η ευθύνη μας για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή την αγορά προϊόντων περιορίζεται στο ποσό της αξίας της παραγγελίας. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν τυχαίες, παρεπόμενες ή ποινικές ζημίες, ούτε για απώλεια κερδών ή δεδομένων, εφόσον αυτό δεν απαγορεύεται από το νόμο.

  1. Ανωτέρα βία

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης των υποχρεώσεών μας που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, πόλεμοι, απεργίες, πανδημίες, προβλήματα δικτύου, διακοπές ρεύματος, κυβερνητικές ενέργειες ή άλλες καταστάσεις που είναι πέραν του ελέγχου μας.

  1. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά σχετική με τη χρήση του Καταστήματος ή την εφαρμογή των Όρων θα επιλύεται φιλικά και, εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, θα υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.

  1. Ειδικοί όροι για διαφημίσεις Google Ads

Λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις της Google Ads, δηλώνουμε ότι όλες οι διαφημιστικές μας καταχωρήσεις είναι σαφείς, ακριβείς και μη παραπλανητικές. Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται σε αυτές είναι οι ίδιοι με αυτούς που αναφέρονται στον παρόντα Όρο Χρήσης. Διασφαλίζουμε ότι δεν χρησιμοποιούνται παραπλανητικές τεχνικές, ψευδείς ισχυρισμοί ή υπερβολικές υποσχέσεις που θα μπορούσαν να παραβιάσουν τις πολιτικές της Google. Επιπλέον, η σελίδα μας είναι προσβάσιμη και φιλική προς τον χρήστη, ώστε κάθε ενδιαφερόμενος να μπορεί να βρει εύκολα τις πληροφορίες σχετικά με τους όρους πώλησης, επιστροφών και απορρήτου.

  1. Ενημέρωση Όρων

Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα. Συνιστούμε στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά τη σελίδα αυτή για τυχόν ενημερώσεις. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου μετά την τροποποίηση τεκμαίρεται ως αποδοχή των νέων Όρων.

  1. Δικαίωμα καταγγελίας

Εσείς, ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβαση που μας συνδέει ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση της τήρησης των προθεσμιών και των όρων υπαναχώρησης που προβλέπονται στον Ν. 2251/1994. Το δικαίωμα αυτό ασκείται με γραπτή δήλωση προς το Κατάστημα.

  1. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε το Κατάστημα, τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους του έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ζημιών, εξόδων ή δικαστικών ενεργειών που προκύπτουν από παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης από εσάς ή από οποιονδήποτε χρήση του λογαριασμού σας.

  1. Επικοινωνία

Για απορίες σχετικά με τους Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο +302102618503, μέσω email στη διεύθυνση info@kosmos-nomismaton.shop ή ταχυδρομικά στην οδό Αίαντος 99, 131 22 Ilion, Greece.